TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO - EITA.CL
1. INTRODUCCIÓN
Bienvenido a EITA.CL. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor no utilice nuestros servicios.
2. USO DEL SERVICIO DE WHATSAPP BUSINESS
Al proporcionarnos su número de teléfono móvil a través de nuestros formularios de contacto, proceso de compra (checkout) o suscripción, usted acepta expresamente recibir comunicaciones de EITA.CL a través de WhatsApp.
2.1. Naturaleza de las comunicaciones:
Utilizamos la API de WhatsApp Business para enviar:
- Confirmaciones de pedidos y actualizaciones de estado de envío.
- Respuestas a sus consultas de servicio al cliente.
- Información relevante sobre productos de climatización y mantenimiento.
- Notificaciones importantes sobre su cuenta o transacciones.
2.2. Consentimiento y Privacidad:
Su número de teléfono se tratará con estricta confidencialidad y de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. No compartiremos su número con terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito.
2.3. Cancelación de suscripción (Opt-out):
Usted puede optar por dejar de recibir mensajes a través de WhatsApp en cualquier momento. Para hacerlo, simplemente responda al mensaje de WhatsApp con la palabra "STOP" o "BAJA", o contáctenos a través de nuestro correo electrónico [Tu correo de soporte].
3. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido incluido en este sitio, como texto, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de EITA.CL o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Chile e internacionales.
4. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN
Nos esforzamos por ser lo más precisos posible en la descripción de nuestros productos de climatización. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los productos u otro contenido de este sitio sean exactos, completos, fiables, actuales o libres de errores.
5. MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso.
6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EITA.CL no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes que resulten del uso de, o la imposibilidad de usar, el servicio o los productos adquiridos a través del servicio.
7. LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile.
8. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a:
Al acceder a nuestro sitio web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. No continúes usando el sitio web Eita si no aceptas todos los términos y condiciones establecidos en esta página.
Usted podrá navegar, buscar información de nuestros productos y descargar todos los documentos disponibles en nuestro portal.
El uso del sitio web www.eita.cl junto a su aplicación de Términos y Condiciones se someterán a las leyes de la República de Chile; especialmente las que protegen los derechos de los consumidores, sin renunciar a los derechos y acciones que otorgan estas leyes.
Eita no se hará responsable por accidentes originados por el incorrecto uso del producto, estos serán de exclusiva responsabilidad del cliente, tanto los posibles daños personales y/o materiales.
Cookies
Empleamos el uso de cookies. Al utilizar el sitio web de Eita, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con la política de privacidad de Eita. La mayoría de los modernos sitios web interactivos de hoy en día usan cookies para permitirnos recuperar los detalles del usuario para cada visita.
Las cookies se utilizan en algunas áreas de nuestro sitio para habilitar la funcionalidad de esta área y la facilidad de uso para las personas que lo visitan. Algunos de nuestros socios afiliados/publicitarios también pueden usar cookies.
Licencia
Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados. Puedes ver y/o imprimir páginas desde https://www.eita.cl para tu uso personal sujeto a las restricciones establecidas en estos términos y condiciones.
No debes:
- Volver a publicar material desde https://www.eita.cl.
- Vender, alquilar u otorgar una sub-licencia de material desde https://www.eita.cl.
- Reproducir, duplicar o copiar material desde https://www.eita.cl.
- Redistribuir contenido de Eita, a menos de que el contenido se haga específicamente para la redistribución.
Aviso legal
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, excluimos todas las representaciones, garantías y condiciones relacionadas con nuestro sitio web y el uso de este sitio web (incluyendo, sin limitación, cualquier garantía implícita por la ley con respecto a la calidad satisfactoria, idoneidad para el propósito y/o el uso de cuidado y habilidad razonables).
Nada en este aviso legal:
- Limita o excluye nuestra o su responsabilidad por muerte o lesiones personales resultantes de negligencia.
- Limita o excluye nuestra o su responsabilidad por fraude o tergiversación fraudulenta.
- Limita cualquiera de nuestras o sus responsabilidades de cualquier manera que no esté permitida por la ley aplicable.
- Excluye cualquiera de nuestras o sus responsabilidades que no pueden ser excluidas bajo la ley aplicable.
Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad establecidas en esta Sección y en otras partes de este aviso legal:
- están sujetas al párrafo anterior; y
- rigen todas las responsabilidades que surjan bajo la exención de responsabilidad o en relación con el objeto de esta exención de responsabilidad, incluidas las responsabilidades que surjan en contrato, agravio (incluyendo negligencia) y por incumplimiento del deber legal.
En la medida en que el sitio web y la información y los servicios en el sitio web se proporcionen de forma gratuita, no seremos responsables de ninguna pérdida o daño de ningún tipo.
Fallas en el sistema
Eita.cl no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el software, en el servidor o en Internet. Eita.cl tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo.
El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena.
Convenio con MD Clima
En virtud de un convenio comercial entre EITA y MD Clima, se establece lo siguiente:
Beneficio: Todos los clientes que efectúen una compra en EITA tendrán derecho a un diez por ciento (10%) de descuento en los servicios de instalación prestados por MD Clima.
Condiciones de Validez:
a) Para acceder al beneficio, el cliente deberá presentar de manera obligatoria la boleta o factura emitida por EITA que acredite la compra.
b) El beneficio será aplicable exclusivamente a los servicios de instalación contratados directamente con MD Clima.
c) El descuento no será acumulable con otras promociones, descuentos, convenios o beneficios vigentes.
Responsabilidad:
a) EITA no se hace responsable, en ningún caso, de la calidad, ejecución, tiempos, garantías ni demás condiciones relacionadas con los servicios de instalación que son prestados en forma exclusiva por MD Clima.
b) Cualquier reclamo, consulta o gestión asociada al servicio de instalación deberá ser dirigida directamente a MD Clima, conforme a sus propios términos y condiciones de servicio.
Vigencia y Renovación:
a) El presente convenio tendrá una vigencia de un (1) año contado desde su entrada en vigor.
b) El convenio será renovado de manera anual, salvo que cualquiera de las partes manifieste por escrito su intención de modificarlo o darlo por terminado.
c) EITA se reserva el derecho de informar oportunamente a los clientes sobre cualquier modificación o término del convenio a través de sus canales oficiales de comunicación.
Información Contacto Eita
Razón Social: Eita SpA
Rut: 77.622.966-0
Contacto Oficial: contacto@eita.cl
