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Códigos de Error Caldera Rinnai: Tabla y Soluciones


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Códigos de Error Caldera Rinnai: Tabla y Soluciones

Las tablas completas de los manuales oficiales de Rinnai Chile, separadas por línea: Eco (no condensación) y condensación. Qué significa cada número y qué corresponde hacer.

Las calderas Rinnai muestran en pantalla un número de dos dígitos cuando se bloquean. Ese número no es genérico: cada uno apunta a una parte específica del equipo, y la mayoría son avisos de seguridad, no averías definitivas. La complicación está en que Rinnai tiene dos líneas con tablas de códigos distintas, así que lo primero es saber cuál tienes. Acá están ambas, tal como aparecen en los manuales oficiales, y después el detalle de los códigos que más aparecen en invierno.

Hasta dónde puedes llegar tú

De todos estos códigos, lo único que corresponde hacer sin técnico es reponer la presión del circuito, comprobar que la llave de gas esté abierta, purgar radiadores y limpiar el filtro de calefacción si el manual de tu modelo lo indica. Nada de abrir el equipo ni tocar quemador, válvula de gas o evacuación de humos: en Chile eso lo hace un instalador con licencia SEC vigente. Si hueles a gas, cierra la llave de paso, ventila, no acciones interruptores y llama a tu distribuidora o a Bomberos (132).

Primero: qué Línea Rinnai Tienes

Las dos tablas comparten varios códigos, pero no todos. Conviene partir bien.

Línea Eco (no condensación)

Modelos Rinnai Eco 16/17, 25/28 y 30/36. En la placa aparecen como RB16/17-RME-CLE, RB25/28-RME-CLE y RB30/36-RME-CLE.

Es la línea más instalada en Chile en casas y departamentos.

Línea de condensación

Modelos 26/26 y 33/38, en placa RB26/26CME-CLE y RB33/38CME-CLE.

Se reconocen porque tienen un tubo de desagüe de condensado que baja al alcantarillado.

La placa de datos está dentro de la tapa frontal o en el costado del equipo. Si no la encuentras, la pista rápida es el tubo de condensado: si la caldera bota agua por una manguerita hacia el desagüe mientras funciona, es de condensación.

Sobre la línea Lnox: Rinnai también tiene la serie Lnox, para la que vendemos repuestos. No incluimos su tabla acá porque no pudimos verificarla contra el manual oficial, y preferimos no publicar códigos sin respaldo. Si tienes una Lnox y necesitas el significado de un código, escríbenos y lo confirmamos con el distribuidor.

Tabla de Códigos: Línea Eco

Rinnai Eco 16/17, 25/28 y 30/36, según el manual oficial.

CódigoDónde actúaQué significaQué indica el manual
07Agua calienteUso de agua caliente continuo durante 8 horasCerrar el grifo y pulsar el botón de modo ACS. Si no hay ningún grifo abierto, puede haber fuga en las tuberías
40Agua calienteUso de agua caliente o drenaje continuo durante 1 horaComprobar que las válvulas de suministro estén bien cerradas y que no haya fugas
55Calefacción centralFiltro de calefacción bloqueadoLimpiar el filtro de la calefacción
11EléctricoFalla en el encendidoVerificar que la válvula de cierre de gas esté abierta; apagar el modo calefacción y volver a encender
12Calefacción y ACSFalla de encendido más de 20 vecesComprobar la presión de gas probando otros artefactos; revisar ventilador y válvula de gas
14CalefacciónCircuito de seguridad: sobrecalentamiento del dispositivo de protecciónDetener la caldera hasta 30 minutos y volver a encender; comprobar si el cable térmico está dañado
15CalefacciónCirculación de agua inadecuadaVerificar el suministro de agua, que las tuberías no estén congeladas y purgar el aire
16CalefacciónDetección de sobrecalentamientoVerificar que la válvula de 3 vías abra, llaves de calefacción abiertas, purgar aire, limpiar filtro y comprobar la bomba
18Energía conectadaFuga de corrienteVerificar si el cable del control remoto está sin revestimiento y produce cortocircuito
20Calefacción y ACSConfiguración de microinterruptores (DIP S/W)Apagar y encender; si se repite, llamar a servicio técnico autorizado
31Calefacción y ACSError en el termistorComprobar si hay falla en el termistor
34 · 36 · 37Calefacción y ACSMal funcionamiento del termistor de agua calienteApagar y encender; si se repite, servicio técnico autorizado
43CalefacciónEl manómetro detecta bajo nivel de presión de aguaComprobar la válvula de alimentación de agua y la presión de trabajo
47Calefacción y ACSSuministro de presión de gas con lectura anormalVerificar que las válvulas de gas estén completamente abiertas; apagar y encender
52Calefacción y ACSControl del regulador de gasApagar y encender; si se repite, contactar servicio técnico autorizado
61Calefacción y ACSMal funcionamiento del ventiladorComprobar el escape en busca de obstrucciones, el ventilador y la instalación de la chimenea
71Calefacción y ACSError en la tarjeta electrónicaVerificar la tarjeta electrónica
72Calefacción y ACSError de igniciónVerificar la tarjeta electrónica y si hay fuga de corriente del aislante del electrodo
89Calefacción y ACSDetección de congelamientoDescongelar la caldera y comprobar el termistor; si hay fuga por componentes dañados, servicio técnico
90Calefacción y ACSMal funcionamiento de la rotación del ventiladorVerificar la configuración del DIP S/W y comprobar el ventilador
96ACSDetección de agua caliente sanitariaVerificar que la válvula de suministro de agua esté abierta; desconectar y reconectar
99Calefacción y ACSBloqueo de chimeneaComprobar que el ducto de chimenea esté bien instalado y sin bloqueo

Fuente: manual de usuario e instalación de la caldera Rinnai de alta eficiencia no condensación, distribuido en Chile por NovaClima. Los códigos 40 y 55 se muestran en pantalla junto al símbolo de grados.

Tabla de Códigos: Línea de Condensación

Rinnai 26/26 y 33/38. El manual indica leer las dos primeras cifras de la pantalla.

CódigoQué significaPieza o sistema asociado
02Error de la función de resetElectrónica
07Uso continuado de agua caliente sanitaria durante 8 horasUso / posible fuga
11Fallo en la detección de llamaElectrodo de ionización
12Apagado anómalo de la llamaElectrodo / válvula de gas
14Sobrecalentamiento, avería del circuito de seguridadCircuito de seguridad
15Problema de circulación del agua en la instalación hidráulicaBomba / aire en el circuito
16Sobrecalentamiento en calefacciónCirculación
18Falta de detección de tierraInstalación eléctrica
19Temperatura de humos elevadaEvacuación / intercambiador
20Configuración errónea de los microinterruptores del PCBTarjeta electrónica
23Alarma de terremotoSensor sísmico
31Avería de la sonda de idaSonda
32Avería de la sonda de temperatura externa (sonda climática)Sonda exterior
34Avería de la sonda del agua calienteSonda de ACS
35Avería del termostato ambiente (comando remoto Rinnai)Termostato / control remoto
36Prevención antihielo o malfuncionamiento de la sondaSonda
37Malfuncionamiento de la sonda de retorno de calefacciónSonda de retorno
38Error de la temperatura de humosSonda de humos
43Presión del circuito de calefacción insuficienteLlave de llenado / manómetro
45Desagüe de la condensación bloqueado (sifón lleno)Sifón de condensados
61Avería del ventilador de combustiónVentilador
64Avería de la bomba de circulaciónBomba
70Error del PCBTarjeta electrónica
71Avería del solenoide de la válvula de gasVálvula de gas
72Falta de aguaCircuito hidráulico
89CongelaciónProtección antihielo
90Anomalía en la rotación del ventilador de combustiónVentilador
96Anomalía en el test de funcionamiento de calefacción y ACSLlaves de corte
99Obstrucción de la salida de humosEvacuación de humos

Fuente: manual de usuario e instalación de la caldera de condensación Rinnai RB26/26CME-CLE y RB33/38CME-CLE, distribuido en Chile por NovaClima.

Los Códigos que Más Aparecen

Cuatro situaciones concentran la mayoría de las llamadas en invierno.

43 — Presión de agua baja

Aparece en las dos líneas y es el más común al empezar la temporada. El circuito de calefacción perdió presión y la caldera se bloquea por seguridad. Es de los pocos que puedes resolver tú: con el equipo frío, abre despacio la llave de llenado hasta llegar a 1,2 bar en el manómetro y ciérrala bien.

Si vuelve a bajar en pocos días, hay una fuga, el estanque de expansión perdió precarga o la llave de llenado está pasando. El detalle está en la guía de fallas de caldera.

61 y 90 — Ventilador

El 61 es mal funcionamiento del ventilador y el 90 es una anomalía en su rotación. El manual pide comprobar primero que la salida de humos no esté obstruida, porque un ducto tapado hace que el ventilador trabaje forzado y el equipo lo detecte como falla.

Si el ducto está limpio, el ventilador es la pieza a revisar. Suele avisar antes con un chirrido metálico al encender.

15 y 16 — Circulación y sobrecalentamiento

Van juntos porque son causa y consecuencia: si el agua no circula bien (15), se sobrecalienta en un punto y salta la protección (16). Las causas habituales son aire acumulado en los radiadores, una llave cerrada, el filtro de calefacción tapado o la bomba que no está moviendo caudal.

Acá sí hay algo que puedes hacer: purgar los radiadores y revisar que todas las llaves estén abiertas. En la línea Eco, el manual también pide limpiar el filtro de calefacción.

11, 12 y 72 — Encendido

La caldera intenta prender y no lo logra, o pierde la llama. Lo primero, siempre, es descartar el gas: llave de paso abierta, balón con contenido, y otros artefactos de la casa funcionando. Si el gas está bien, lo que queda es el electrodo o la válvula, y eso es trabajo de técnico.

El 12 en la línea Eco aparece después de veinte intentos fallidos, así que ya viene de arrastre: no sirve seguir reseteando.

¿Necesitas que alguien la revise?

MDclima trabaja con técnicos certificados SEC en mantención y reparación de calderas, y es la empresa hermana de Eita: nosotros tenemos el repuesto original, ellos hacen la intervención.

Ver servicio técnico MDclima →

Cómo Ver el Historial de Errores

Un detalle poco conocido: las calderas Rinnai guardan un registro de los últimos errores, no solo el que está mostrando ahora. El manual de la línea Eco lo llama “Registro de Errores” y permite recorrer los últimos códigos ocurridos, con un indicador de cuántos se acumularon.

Sirve bastante cuando la falla es intermitente: le permite al técnico ver el patrón en vez de adivinar. Si vas a llamar a servicio, vale la pena pedirle que revise el historial antes de cambiar cualquier pieza. El procedimiento exacto de acceso está en el manual de tu modelo, porque cambia según la línea.

Repuestos Originales Rinnai

Las piezas detrás de los códigos más frecuentes, con envío a todo Chile.

Cada repuesto es específico del modelo y de la línea: una bomba de Eco no es la misma que la de Lnox. Antes de pedir, ubica la placa de datos y anota el modelo exacto; si tienes dudas, mándanos una foto y te confirmamos la pieza.

Válvula de llenado Rinnai Eco

Código 43, presión baja

$16.990

Para Eco 25/28 y 30/36

Ver repuesto

Ventilador Rinnai 25/36

Códigos 61 y 90

$156.990

Compatible con Lnox, Eco y RW24

Ver repuesto

Bomba Rinnai Eco 25/28-30/36

Códigos 15, 16 y 64

$144.990

Radiadores fríos con agua caliente OK

Ver repuesto

Tarjeta Electrónica Rinnai Eco

Códigos 71 y 20

$253.990

Para Eco 25/28 y 30/36

Ver repuesto

Intercambiador A/A Rinnai Eco 25/28

Cuando la ducha sale tibia

$144.990

Intercambiador de placas agua-agua

Ver repuesto

Controlador Rinnai Eco

Control de la caldera

$130.990

Repuesto original de la línea Eco

Ver repuesto

Hay más repuestos Rinnai en catálogo, incluidos intercambiadores agua-gas, controles remotos y piezas de la línea Lnox. Míralos en repuestos y accesorios para calderas, o revisa las calderas Rinnai si estás evaluando reemplazar el equipo.

Preguntas Frecuentes

¿Qué significa el código 43 en una caldera Rinnai?

Que la presión del circuito de calefacción es insuficiente. En la línea Eco el manual lo describe como que el manómetro detecta bajo nivel de presión de agua, y pide comprobar la válvula de alimentación y la presión de trabajo. Se soluciona reponiendo agua: con el equipo frío, abre despacio la llave de llenado hasta llegar a 1,2 bar y ciérrala bien. Si la presión vuelve a caer en pocos días, hay una fuga o el estanque de expansión perdió su precarga.

¿Los códigos son iguales en todas las calderas Rinnai?

No del todo. La línea Eco y la de condensación comparten varios códigos con el mismo significado, como el 43 de presión o el 61 de ventilador, pero cada tabla tiene códigos propios: la de condensación incluye el 45 por sifón de condensados bloqueado y el 64 por avería de la bomba, que no existen en la Eco. Por eso conviene identificar primero la línea en la placa de datos del equipo antes de buscar el número.

Mi Rinnai Eco marca 55, ¿qué hago?

El 55 indica que el filtro de calefacción está bloqueado y el manual pide limpiarlo. Es una de las pocas tareas de mantención que aparece explícitamente como responsabilidad del usuario, aunque si no lo has hecho nunca conviene que la primera vez la haga el técnico para que te muestre dónde está y cómo se retira sin vaciar la instalación. Un filtro tapado además reduce la circulación y puede terminar provocando sobrecalentamiento.

¿Qué significa el código 99 de bloqueo de chimenea?

Que la salida de humos está obstruida o mal instalada. Es un aviso de seguridad serio: si los gases de la combustión no salen, el riesgo es monóxido de carbono. Nunca lo ignores ni intentes resetear repetidamente para seguir usando la caldera. Puedes revisar desde afuera si la salida tiene algo evidente encima, pero la verificación del ducto y del tiro la hace un instalador con licencia SEC.

¿La caldera guarda los errores anteriores?

Sí. Las calderas Rinnai tienen un registro de errores que permite revisar los últimos códigos ocurridos, no solo el que muestra en ese momento. Es especialmente útil cuando la falla es intermitente, porque le permite al técnico ver el patrón en vez de diagnosticar a ciegas. Si vas a llamar a servicio técnico, pídele que revise ese historial antes de reemplazar cualquier pieza.

¿Tienen la tabla de códigos de la línea Lnox?

Todavía no, y preferimos decirlo antes que publicar códigos sin respaldo. Las tablas de esta guía vienen de los manuales oficiales de Rinnai Chile para la línea Eco y la de condensación; del manual de la serie Lnox no pudimos obtener una copia verificable. Sí tenemos repuestos Lnox en catálogo, y si necesitas confirmar el significado de un código de esa serie, escríbenos y lo consultamos con el distribuidor.

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