Guía técnica · Calderas Rinnai
Las tablas completas de los manuales oficiales de Rinnai Chile, separadas por línea: Eco (no condensación) y condensación. Qué significa cada número y qué corresponde hacer.
43, 61, 90, 15, 11, 99
Las calderas Rinnai muestran en pantalla un número de dos dígitos cuando se bloquean. Ese número no es genérico: cada uno apunta a una parte específica del equipo, y la mayoría son avisos de seguridad, no averías definitivas. La complicación está en que Rinnai tiene dos líneas con tablas de códigos distintas, así que lo primero es saber cuál tienes. Acá están ambas, tal como aparecen en los manuales oficiales, y después el detalle de los códigos que más aparecen en invierno.
¿Hueles a gas? Cierra la llave de paso, ventila, no acciones interruptores y llama a tu distribuidora o a Bomberos. Llamar al 132
Las dos tablas comparten varios códigos, pero no todos. Conviene partir bien.
Modelos Rinnai Eco 16/17, 25/28 y 30/36. En la placa aparecen como:
Es la línea más instalada en Chile en casas y departamentos.
Ver tabla línea EcoModelos 26/26 y 33/38. En la placa aparecen como:
Se reconocen porque tienen un tubo de desagüe de condensado que baja al alcantarillado.
Ver tabla condensaciónDentro de la tapa frontal o en el costado del equipo. Si no la encuentras, la pista rápida es el tubo de condensado: si la caldera bota agua por una manguerita hacia el desagüe mientras funciona, es de condensación.
Rinnai también tiene la serie Lnox, para la que vendemos repuestos. No incluimos su tabla acá porque no pudimos verificarla contra el manual oficial, y preferimos no publicar códigos sin respaldo. Si tienes una Lnox y necesitas el significado de un código, escríbenos y lo confirmamos con el distribuidor.
Rinnai Eco 16/17, 25/28 y 30/36, según el manual oficial.
| Código | Dónde actúa | Qué significa | Qué indica el manual |
|---|---|---|---|
| 07 | Agua caliente | Uso de agua caliente continuo durante 8 horas | Cerrar el grifo y pulsar el botón de modo ACS. Si no hay ningún grifo abierto, puede haber fuga en las tuberías |
| 40 | Agua caliente | Uso de agua caliente o drenaje continuo durante 1 hora | Comprobar que las válvulas de suministro estén bien cerradas y que no haya fugas |
| 55 | Calefacción central | Filtro de calefacción bloqueado | Limpiar el filtro de la calefacción |
| 11 | Eléctrico | Falla en el encendido | Verificar que la válvula de cierre de gas esté abierta; apagar el modo calefacción y volver a encender |
| 12 | Calefacción y ACS | Falla de encendido más de 20 veces | Comprobar la presión de gas probando otros artefactos; revisar ventilador y válvula de gas |
| 14 | Calefacción | Circuito de seguridad: sobrecalentamiento del dispositivo de protección | Detener la caldera hasta 30 minutos y volver a encender; comprobar si el cable térmico está dañado |
| 15 | Calefacción | Circulación de agua inadecuada | Verificar el suministro de agua, que las tuberías no estén congeladas y purgar el aire |
| 16 | Calefacción | Detección de sobrecalentamiento | Verificar que la válvula de 3 vías abra, llaves de calefacción abiertas, purgar aire, limpiar filtro y comprobar la bomba |
| 18 | Energía conectada | Fuga de corriente | Verificar si el cable del control remoto está sin revestimiento y produce cortocircuito |
| 20 | Calefacción y ACS | Configuración de microinterruptores (DIP S/W) | Apagar y encender; si se repite, llamar a servicio técnico autorizado |
| 31 | Calefacción y ACS | Error en el termistor | Comprobar si hay falla en el termistor |
| 343637 | Calefacción y ACS | Mal funcionamiento del termistor de agua caliente | Apagar y encender; si se repite, servicio técnico autorizado |
| 43 | Calefacción | El manómetro detecta bajo nivel de presión de agua | Comprobar la válvula de alimentación de agua y la presión de trabajo |
| 47 | Calefacción y ACS | Suministro de presión de gas con lectura anormal | Verificar que las válvulas de gas estén completamente abiertas; apagar y encender |
| 52 | Calefacción y ACS | Control del regulador de gas | Apagar y encender; si se repite, contactar servicio técnico autorizado |
| 61 | Calefacción y ACS | Mal funcionamiento del ventilador | Comprobar el escape en busca de obstrucciones, el ventilador y la instalación de la chimenea |
| 71 | Calefacción y ACS | Error en la tarjeta electrónica | Verificar la tarjeta electrónica |
| 72 | Calefacción y ACS | Error de ignición | Verificar la tarjeta electrónica y si hay fuga de corriente del aislante del electrodo |
| 89 | Calefacción y ACS | Detección de congelamiento | Descongelar la caldera y comprobar el termistor; si hay fuga por componentes dañados, servicio técnico |
| 90 | Calefacción y ACS | Mal funcionamiento de la rotación del ventilador | Verificar la configuración del DIP S/W y comprobar el ventilador |
| 96 | ACS | Detección de agua caliente sanitaria | Verificar que la válvula de suministro de agua esté abierta; desconectar y reconectar |
| 99 | Calefacción y ACS | Bloqueo de chimenea | Comprobar que el ducto de chimenea esté bien instalado y sin bloqueo |
Fuente: manual de usuario e instalación de la caldera Rinnai de alta eficiencia no condensación, distribuido en Chile por NovaClima. Los códigos 40 y 55 se muestran en pantalla junto al símbolo de grados.
Rinnai 26/26 y 33/38. El manual indica leer las dos primeras cifras de la pantalla.
| Código | Qué significa | Pieza o sistema asociado |
|---|---|---|
| 02 | Error de la función de reset | Electrónica |
| 07 | Uso continuado de agua caliente sanitaria durante 8 horas | Uso / posible fuga |
| 11 | Fallo en la detección de llama | Electrodo de ionización |
| 12 | Apagado anómalo de la llama | Electrodo / válvula de gas |
| 14 | Sobrecalentamiento, avería del circuito de seguridad | Circuito de seguridad |
| 15 | Problema de circulación del agua en la instalación hidráulica | Bomba / aire en el circuito |
| 16 | Sobrecalentamiento en calefacción | Circulación |
| 18 | Falta de detección de tierra | Instalación eléctrica |
| 19 | Temperatura de humos elevada | Evacuación / intercambiador |
| 20 | Configuración errónea de los microinterruptores del PCB | Tarjeta electrónica |
| 23 | Alarma de terremoto | Sensor sísmico |
| 31 | Avería de la sonda de ida | Sonda |
| 32 | Avería de la sonda de temperatura externa (sonda climática) | Sonda exterior |
| 34 | Avería de la sonda del agua caliente | Sonda de ACS |
| 35 | Avería del termostato ambiente (comando remoto Rinnai) | Termostato / control remoto |
| 36 | Prevención antihielo o malfuncionamiento de la sonda | Sonda |
| 37 | Malfuncionamiento de la sonda de retorno de calefacción | Sonda de retorno |
| 38 | Error de la temperatura de humos | Sonda de humos |
| 43 | Presión del circuito de calefacción insuficiente | Llave de llenado / manómetro |
| 45 | Desagüe de la condensación bloqueado (sifón lleno) | Sifón de condensados |
| 61 | Avería del ventilador de combustión | Ventilador |
| 64 | Avería de la bomba de circulación | Bomba |
| 70 | Error del PCB | Tarjeta electrónica |
| 71 | Avería del solenoide de la válvula de gas | Válvula de gas |
| 72 | Falta de agua | Circuito hidráulico |
| 89 | Congelación | Protección antihielo |
| 90 | Anomalía en la rotación del ventilador de combustión | Ventilador |
| 96 | Anomalía en el test de funcionamiento de calefacción y ACS | Llaves de corte |
| 99 | Obstrucción de la salida de humos | Evacuación de humos |
Fuente: manual de usuario e instalación de la caldera de condensación Rinnai RB26/26CME-CLE y RB33/38CME-CLE, distribuido en Chile por NovaClima.
Cuatro situaciones concentran la mayoría de las llamadas en invierno.
Aparece en las dos líneas y es el más común al empezar la temporada. El circuito de calefacción perdió presión y la caldera se bloquea por seguridad.
Si vuelve a bajar en pocos días, hay una fuga, el estanque de expansión perdió precarga o la llave de llenado está pasando. El detalle está en la guía de fallas de caldera.
Lo puedes resolver tú: con el equipo frío, abre despacio la llave de llenado hasta llegar a 1,2 bar en el manómetro y ciérrala bien.
El 61 es mal funcionamiento del ventilador y el 90 es una anomalía en su rotación. El manual pide comprobar primero que la salida de humos no esté obstruida, porque un ducto tapado hace que el ventilador trabaje forzado y el equipo lo detecte como falla.
Para el técnico: si el ducto está limpio, el ventilador es la pieza a revisar. Suele avisar antes con un chirrido metálico al encender.
Van juntos porque son causa y consecuencia: si el agua no circula bien (15), se sobrecalienta en un punto y salta la protección (16). Las causas habituales son aire acumulado en los radiadores, una llave cerrada, el filtro de calefacción tapado o la bomba que no está moviendo caudal.
Lo puedes hacer tú: purgar los radiadores y revisar que todas las llaves estén abiertas. En la línea Eco, el manual también pide limpiar el filtro de calefacción.
La caldera intenta prender y no lo logra, o pierde la llama. Si el gas está bien, lo que queda es el electrodo o la válvula, y eso es trabajo de técnico.
El 12 en la línea Eco aparece después de veinte intentos fallidos, así que ya viene de arrastre: no sirve seguir reseteando.
Primero, siempre, descarta el gas: llave de paso abierta, balón con contenido y otros artefactos de la casa funcionando.
MDclima trabaja con técnicos certificados SEC en mantención y reparación de calderas, y es la empresa hermana de Eita: nosotros tenemos el repuesto original, ellos hacen la intervención.
Un detalle poco conocido: las calderas Rinnai guardan un registro de los últimos errores, no solo el que está mostrando ahora. El manual de la línea Eco lo llama “Registro de Errores” y permite recorrer los últimos códigos ocurridos, con un indicador de cuántos se acumularon.
Sirve bastante cuando la falla es intermitente: le permite al técnico ver el patrón en vez de adivinar. Si vas a llamar a servicio, vale la pena pedirle que revise el historial antes de cambiar cualquier pieza. El procedimiento exacto de acceso está en el manual de tu modelo, porque cambia según la línea.
Las piezas detrás de los códigos más frecuentes, con envío a todo Chile.
Cada repuesto es específico del modelo y de la línea: una bomba de Eco no es la misma que la de Lnox. Antes de pedir, ubica la placa de datos y anota el modelo exacto; si tienes dudas, mándanos una foto y te confirmamos la pieza.
Hay más repuestos Rinnai en catálogo, incluidos intercambiadores agua-gas, controles remotos y piezas de la línea Lnox. Míralos en repuestos y accesorios para calderas, o revisa las calderas Rinnai si estás evaluando reemplazar el equipo.
Que la presión del circuito de calefacción es insuficiente. En la línea Eco el manual lo describe como que el manómetro detecta bajo nivel de presión de agua, y pide comprobar la válvula de alimentación y la presión de trabajo. Se soluciona reponiendo agua: con el equipo frío, abre despacio la llave de llenado hasta llegar a 1,2 bar y ciérrala bien. Si la presión vuelve a caer en pocos días, hay una fuga o el estanque de expansión perdió su precarga.
No del todo. La línea Eco y la de condensación comparten varios códigos con el mismo significado, como el 43 de presión o el 61 de ventilador, pero cada tabla tiene códigos propios: la de condensación incluye el 45 por sifón de condensados bloqueado y el 64 por avería de la bomba, que no existen en la Eco. Por eso conviene identificar primero la línea en la placa de datos del equipo antes de buscar el número.
El 55 indica que el filtro de calefacción está bloqueado y el manual pide limpiarlo. Es una de las pocas tareas de mantención que aparece explícitamente como responsabilidad del usuario, aunque si no lo has hecho nunca conviene que la primera vez la haga el técnico para que te muestre dónde está y cómo se retira sin vaciar la instalación. Un filtro tapado además reduce la circulación y puede terminar provocando sobrecalentamiento.
Que la salida de humos está obstruida o mal instalada. Es un aviso de seguridad serio: si los gases de la combustión no salen, el riesgo es monóxido de carbono. Nunca lo ignores ni intentes resetear repetidamente para seguir usando la caldera. Puedes revisar desde afuera si la salida tiene algo evidente encima, pero la verificación del ducto y del tiro la hace un instalador con licencia SEC.
Sí. Las calderas Rinnai tienen un registro de errores que permite revisar los últimos códigos ocurridos, no solo el que muestra en ese momento. Es especialmente útil cuando la falla es intermitente, porque le permite al técnico ver el patrón en vez de diagnosticar a ciegas. Si vas a llamar a servicio técnico, pídele que revise ese historial antes de reemplazar cualquier pieza.
Todavía no, y preferimos decirlo antes que publicar códigos sin respaldo. Las tablas de esta guía vienen de los manuales oficiales de Rinnai Chile para la línea Eco y la de condensación; del manual de la serie Lnox no pudimos obtener una copia verificable. Sí tenemos repuestos Lnox en catálogo, y si necesitas confirmar el significado de un código de esa serie, escríbenos y lo consultamos con el distribuidor.
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